Politique d'expédition

Normalement, les commandes passées après paiement sont prêtes à être expédiées sous 48 heures ouvrables. Un léger retard peut être constaté les jours fériés et les week-ends.

MODIFIER/ANNULER VOTRE COMMANDE

Une fois votre commande expédiée, nous ne pouvons ni la modifier ni l'annuler. Si vous souhaitez la modifier ou l'annuler, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant votre commande à l' adresse support@funcrecol.com.

Délai de livraison

  • La livraison prend généralement entre 7 et 14 jours ouvrables.
  • Notre mode d'expédition par défaut est le transport aérien par DHL Express ou FedEx Express.
  • Si vous achetez de l'encre, de la poudre et d'autres consommables en même temps que la machine, celle-ci sera transportée séparément du liquide et de la poudre conformément à la politique de transport, le délai de livraison n'est donc pas exactement le même.

Frais d'expédition

  • Livraison GRATUITE sur tous les articles dans la plupart des pays.
  • Certains pays et régions éloignés, comme l'Afrique et l'Amérique latine, doivent prendre en charge une partie des frais de transport. Le montant exact dépend des frais de livraison affichés lors du paiement.

Impôt

  • Les taxes d'importation et la TVA ne sont pas incluses dans le prix. Si vous souhaitez une livraison directe depuis notre entrepôt local, veuillez contacter notre service après-vente. Merci !
  • Nous préparerons les documents nécessaires au dédouanement. Pour toute autre question, veuillez contacter notre service commercial.

Emballer

  • Pré-assemblé : le support, les têtes d'impression et le système d'encre de votre imprimante sont tous assemblés ici par nos techniciens, puis réemballés pour l'expédition.
  • La machine est d'abord emballée sous film plastique transparent. Elle est ensuite placée dans une caisse en bois et l'espace vide est comblé de mousse afin de mieux la protéger.

Veuillez noter:

  • Il vous suffit de choisir entre une livraison express ou standard, et Colorsprinter choisira la méthode d'expédition la plus adaptée.
  • Si vous avez des demandes concernant un mode de livraison particulier, veuillez l'indiquer dans votre commande.

Une fois votre colis expédié, Colorsprinter mettra à jour le numéro de suivi sur son site web et vous recevrez un e-mail contenant ce numéro. Vous pourrez ensuite suivre l'état de votre colis via la page « Suivi de commande » .

Nous vous contacterons en cas d'accident avant la livraison.

Colorsprinter se réserve le droit d'interprétation finale du contenu ci-dessus.

En cas de problème, n'hésitez pas à nous contacter :

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