Política de envíos

Normalmente, los pedidos estarán listos para su envío en un plazo de 48 horas hábiles tras recibir el pago. En caso de festivo o fin de semana, podría haber un ligero retraso.

CAMBIAR/CANCELAR SU PEDIDO

Una vez que el pedido está en tránsito, no podemos modificarlo ni cancelarlo. Si desea modificarlo o cancelarlo, póngase en contacto con nosotros en las 24 horas siguientes a la realización del pedido a través de support@funcrecol.com.

Tiempo de envío

  • Por lo general, el plazo de entrega es de 7 a 14 días hábiles.
  • Nuestro método de envío predeterminado es el envío aéreo mediante DHL Express o FedEx Express.
  • Si compra tinta, polvo y otros consumibles junto con la máquina, esta se transportará por separado del líquido y el polvo según la política de transporte, por lo que el tiempo de entrega no será exactamente el mismo.

Gastos de envío

  • Envío GRATIS en todos los artículos para la mayoría de los países.
  • Algunos países y regiones remotos, como África y Latinoamérica, deben sufragar parte del costo del envío. El estándar específico está sujeto a la tarifa de envío que se muestra al finalizar la compra.

Impuesto

  • Los impuestos de importación y el IVA no están incluidos en el precio. Si desea que el envío se realice directamente desde nuestro almacén local, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Gracias!
  • Prepararemos la documentación necesaria para el despacho de aduanas. Para cualquier otra consulta, póngase en contacto con nuestro departamento de ventas.

Paquete

  • Preensamblado: el soporte de su impresora, los cabezales de impresión y el sistema de tinta son ensamblados aquí por nuestros técnicos y luego reempacados para su envío por transporte de carga.
  • La máquina se embala primero con una película plástica transparente. Luego se coloca en una caja de madera y se rellena el espacio con espuma para protegerla mejor.

Tenga en cuenta:

  • Solo tienes que elegir si quieres envío exprés o estándar y Colorsprinter elegirá el método de envío más adecuado.
  • Si tiene alguna solicitud respecto a un método de envío específico, por favor deje una nota en su pedido.

Una vez enviado el paquete, Colorsprinter actualizará el número de seguimiento en el sitio web y usted recibirá un correo electrónico con dicho número. Puede consultar el estado de su paquete en la sección Seguimiento de pedidos .

Nos pondremos en contacto con usted si ocurre algún accidente antes de la entrega.

colorsprinter se reserva el derecho de interpretación final del contenido aquí expuesto.

En caso de cualquier problema, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

soporte@funcrecol.com