Política de garantía

1. Piezas consumibles
Las piezas consumibles están excluidas de la garantía o cubiertas por una garantía limitada. A efectos de esta política, se entiende por «consumibles» los artículos, componentes o piezas desechables del Producto que, por su naturaleza, están diseñados para deteriorarse o desgastarse durante su uso normal.

Si bien estos artículos podrían no estar cubiertos por la garantía estándar o tener un período de garantía limitado, como se especifica en la tabla anterior, con gusto reemplazaremos cualquier consumible que falle debido a un defecto de fabricación, siempre que la impresora aún esté en garantía. FUNCRECOL se reserva el derecho exclusivo de determinar la elegibilidad para el reemplazo, y dichas decisiones serán definitivas.

2. Accesorios o piezas adquiridas por separado
Los accesorios o piezas adquiridos por separado gozan de la misma política de garantía de calidad que la máquina completa.

3. Períodos de garantía
Se ofrece un periodo de garantía de 12 meses a partir de la fecha de compra de la impresora, salvo que el daño sea causado por el usuario. Registre la garantía en nuestro sitio web para obtenerla en algunos tipos de cabezales de impresión, la cual está limitada a un solo reemplazo. La garantía exige que la impresora utilice únicamente consumibles originales.

4. Pérdida de la garantía

a. Productos perdidos o robados.
b. Productos cuyo período de garantía ha expirado.
c. Productos gratuitos o productos que han sido reembolsados.
d. Productos reparados por un tercero o modificados por un particular.
e. Daños causados ​​por factores externos o mal uso de los productos (incluidos, entre otros, fugas de resina, caídas, operación incorrecta), decoloración normal, desgaste u otros problemas no relacionados con la calidad.
f. Pantallas LCD que no pueden proporcionar un código SN identificable .